Mit der Digitalisierung der Arbeitswelt verlagern sich immer mehr Jobs ins Homeoffice. Um im Team trotzdem effektiv kommunizieren zu können, braucht es neue Lösungen.

Eine beliebte Lösung ist Microsoft Teams.

Bei Microsoft Teams lassen sich OneNote, GitHub, Flow, PowerBi, Bots, alle Office 365 Produkte und noch vieles mehr an einem Platz zusammenbringen. Das erleichtert die Arbeit in Remote Teams.

Doch Teams kann noch viel mehr.

Du kannst mit Microsoft Teams Telefonate ins Mobil- und Festnetz führen.

Da das Telefonsystem Bestandteil von Microsoft Teams ist, kannst du jeden PC, Mac oder mobiles Gerät in ein Telefon umwandeln.

Für die Telefonie brauchst du dann nur noch eine Internetverbindung.

Teams funktioniert dabei als Softphone.

Ein Softphone ist eine Software, die dein Telefon auf dem Computer abbildet. So kannst du direkt über Teams ausgehende Telefonnummern wählen.

Am Smartphone funktioniert das direkt über die App.

Dein gesamtes Telefonsystem über Microsoft Teams laufen zu lassen ist einfach und unkompliziert. Die Drittanbieter helfen dir auch beim erstmaligen Setup.

Welche Funktionen bietet die Microsoft Teams Telefonie?

In Teams stehen dir alle Funktionen zu Verfügung, die ein herkömmliches Telefon auch hat.

• Telefonie ins Amtsnetz
• organisieren und verwalten von Kontakten
• Anrufe halten, durchstellen und transferieren
• Anrufe dauerhaft und bedingt weiterleiten (z.B. in eine andere Abteilung)
• Stellvertreter ernennen bei Unerreichbarkeit
• Anrufhistorie und verpasste Anrufe nachvollziehen
• Anrufbeantworter/Voicemail
• Anrufe blockieren und Nummern auf Blacklist setzen
• Telefonkonferenzen erstellen
• verschiedenste Routingoptionen

Welche Vorteile bietet die Telefonie über Microsoft Teams gegenüber einem herkömmlichen Telefon?

Mit einer virtuellen Festnetznummer ergeben sich viele Vorteile für dich, dein Business und auch deine Kunden.

• Ortsunabhängigkeit
• keine teuren Roaming Gebühren
• beliebig viele Nebenstellen
• Flexibilität bei Features und starke Individualisierungsmöglichkeiten
• beliebig mit Wachstum Ihres Unternehmens erweiterbar
• kostenlose interne Gespräche
• keine teuren Administration und Wartung
• einfache Verwaltung aller Nummern und Routingoptionen
• Festnetztelefonie mit allen Endgeräten (PC, Tablet, Smartphone)
• einbinden von externen Mitarbeitern
• Video & Screen Sharing

Der einzige quasi Nachteil der Telefonie über Teams ist, dass eine Internetverbindung von Nöten ist. Eine gute Sprachqualität lässt sich zwar schon über mobiles Internet aufbauen, aber bei vielen Telefonen an einem Standort, braucht man eine starke und stabile Verbindung.

Welche Lizenzen brauche ich für das Telefonieren mit Microsoft Teams?

Telefonieren mit Microsoft Teams ist für die Lizenzen Office 365 Enterprise E1,E3 und E5.

Für die E1 und E3 Lizenz wird zusätzlich noch das Add On Phone System benötigt. Das kostet 8$ pro Monat.

Nutzen Sie jetzt Microsoft Teams mit VoiceOverCall

Nutzen Sie jetzt Microsoft Teams mit VoiceOverCall ohne eigenen SBC (Session Border Controller). Mit «Microsoft Teams direct routing» wird Ihre Microsoft Teams-Umgebung direkt an voxphone angebunden, wodurch Sie eine vollständig integrierte Telefonielösung erhalten. Somit entstehen für Sie keine zusätzlichen Kosten oder aufwendige Konfigurationsarbeiten für einen eigenen SBC.

Muss ich dafür meine Infrastruktur komplett umbauen?

Nein, nicht unbedingt.

Das Ganze klingt zwar nach viel Aufwand und einem komplizierten Prozess, ist aber einfacher als man denkt. Du brauchst keine neue Hardware, sondern kannst einfach mit deinem Computer oder Smartphone telefonieren.

Das ist ganz einfach. Die Anbieter übernehmen das erstmalige Setup für dich und mit den im Service enthaltenen Administrationsprogrammen kannst du deine Rufnummern verwalten sowie neue hinzufügen.

Ein Hardwarewechsel ist nur dann erforderlich, wenn du keine VoIP-fähige Telefonanlage hast.

Wandle dein MS Teams zum Telefon um

Mit der Integration deiner Telefonie wird Microsoft Teams zur Zentrale deiner Kommunikation und Kollaboration. Alle wichtigen Funktionen, die du für die Arbeit brauchst, findest du an einem Ort.

Nicht nur Microsoft Tools, sondern auch Programme von Drittanbietern wie zum Beispiel Adobe Creative Cloud oder Trello lassen sich integrieren.

Gerade für Remote Teams ist ein solcher digitaler Workspace ideal. Es stellt teilweise eine Herausforderung dar, trotz physischer Entfernung effektiv miteinander zu kommunizieren.

Mit der Integration in Teams kannst du kostenlos Telefonate oder Konferenzen im Team halten und bist dabei nicht an einen Ort gebunden. Selbst auf der Geschäftsreise bist du mit deiner normalen Festnetznummer erreichbar.